このマニュアルでは、おむつカンパニーの保護者契約を解約する方法についてご案内しています。
1.ご利用料金を保育施設へ直接お支払いされている場合は、本マニュアルの内容は適用されません。
2.当月解約は毎月末日までお受付しています。
例）3月末で解約する場合は、3月31日までに解約をお申し出ください。
1.お支払いは当月払い（毎月27日前後に決済）となっており、また決済後にその結果をメールでご連絡しています。そのため、ご解約のお申し込み以降も、最終ご利用月の決済に関するメールをお送りしています。
例）3月10日に3月末解約をお申し出いただいた場合は、3月のご利用料金は3月27日に決済いたします。その後、即日または数日後に決済結果についてメールをお送りいたします。
2.本サービスは月単位での契約となります。そのため、ご解約をお申し出いただいた後も、解約月の月末までご利用いただけます。また、日割りでの返金などはございません。
サービスをご解約される保護者様は、解約希望月の末日までにこちらのフォームよりお申し出ください。
解約お手続きに関してご不明な点がございましたら、以下のページよりカスタマーサポートまでお問い合わせください。
保護者契約の解約に関するよくある質問